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國(guó)家能源集團(tuán)：數(shù)字化培訓(xùn)在提升煤礦安全生產(chǎn)中的作用研究
2024年10月29日

   


         
作者：蔣成琳 國(guó)家能源集團(tuán)新疆能源有限責(zé)任公司        



       

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在剛剛過(guò)去的2023年，全國(guó)煤礦共計(jì)發(fā)生了120次大大小小的安全事故，死傷數(shù)以百計(jì)，令人深感痛心。煤礦企業(yè)的生產(chǎn)安全，不僅僅是企業(yè)的大事，更牽連著許多的家庭。古人云“循規(guī)蹈矩一日易，遵章守紀(jì)千日難”。海恩法則告訴我們，每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

煤炭企業(yè)的生產(chǎn)依賴(lài)于法制的健全和技術(shù)的進(jìn)步，但煤礦安全監(jiān)察員和煤礦從業(yè)人員的強(qiáng)制安全培訓(xùn)制度也可以有效提升員工的安全意識(shí)，降低事故發(fā)生率。

尤其在近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化培訓(xùn)已成為提升煤礦安全生產(chǎn)的重要手段。本文旨在探討數(shù)字化培訓(xùn)在煤礦安全生產(chǎn)中的應(yīng)用，并分析其對(duì)提高員工安全意識(shí)和操作技能的效果。


1      
煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)的重要性      


安全工作是煤礦的“天字號(hào)”大事，煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)重于泰山，具有以下重要意義：

1. 保障員工生命安全：煤炭行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，礦工在地下作業(yè)面臨諸多安全隱患，如瓦斯爆炸、礦井坍塌、水害等。安全生產(chǎn)的首要任務(wù)是確保員工的生命安全，避免重大傷亡事故的發(fā)生。    

2. 維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)：安全事故往往導(dǎo)致礦井停產(chǎn)整頓，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。持續(xù)的安全生產(chǎn)能夠保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，減少因事故造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。    

3. 降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失：一旦發(fā)生安全事故，除了可能面臨巨額的賠償費(fèi)用外，企業(yè)還可能遭受生產(chǎn)中斷、設(shè)備損壞、罰款等經(jīng)濟(jì)損失。良好的安全生產(chǎn)記錄有助于降低這些潛在的經(jīng)濟(jì)損失。    

4. 提升企業(yè)形象與品牌價(jià)值：企業(yè)的安全記錄直接影響其品牌形象和社會(huì)信譽(yù)。一個(gè)注重安全生產(chǎn)的企業(yè)能夠贏得客戶、合作伙伴和投資者的信任，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。    

5. 符合法規(guī)要求與社會(huì)責(zé)任：煤炭企業(yè)必須遵守國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，企業(yè)能夠避免因違法違規(guī)而受到的處罰和聲譽(yù)損失。    

6. 提高資源利用率和生產(chǎn)效率：安全生產(chǎn)往往伴隨著對(duì)生產(chǎn)流程的優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新，這有助于提高煤炭資源的利用率和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。    

7. 促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展：煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要安全生產(chǎn)作為支撐。通過(guò)減少事故發(fā)生，降低環(huán)境影響，煤炭企業(yè)能夠?yàn)樾袠I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。    

8. 保障能源供應(yīng)穩(wěn)定：煤炭作為重要的能源資源，其安全生產(chǎn)直接關(guān)系到國(guó)家能源安全和供應(yīng)穩(wěn)定。確保煤炭生產(chǎn)的安全性，對(duì)維護(hù)國(guó)家能源戰(zhàn)略具有重要意義。    


基于此，國(guó)家能源集團(tuán)新疆公司認(rèn)真貫徹“安全第一”的方針，正確認(rèn)識(shí)改革與安全、安全與效益的關(guān)系，在安全工作中傾注了巨大的工作熱情和精力，廣大職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性不斷提高。但長(zhǎng)征路遠(yuǎn)，煤炭行業(yè)由于基層員工眾多且文化較低，同時(shí)加上流動(dòng)率高嗎，在安全狀況日益明顯改善的同時(shí)，對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中仍存在一些誤區(qū)。在當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已難以滿足實(shí)際需求。


2      
通過(guò)創(chuàng)新型技術(shù)平臺(tái)部署來(lái)解決問(wèn)題      


為了克服這些問(wèn)題，國(guó)家能源新疆公司開(kāi)始采用數(shù)字化、信息化手段進(jìn)行培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)效果，確保一線工人能夠更好地掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。


1. 從業(yè)務(wù)流程著手，圍繞“培、考、評(píng)、聘”進(jìn)行功能點(diǎn)的詳細(xì)設(shè)計(jì)  
通過(guò)“培訓(xùn)COE”，“培訓(xùn)BP”，“員工”，“導(dǎo)師”等4個(gè)角色在整個(gè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程中參與的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的梳理和規(guī)劃，確定線上和線下的功能點(diǎn)，確保線上流程的整體完整性。  

  
2. 關(guān)注培訓(xùn)執(zhí)行，通過(guò)數(shù)字化手段監(jiān)控，杜絕“走形式”  
公司本部及各級(jí)管理單位借助數(shù)字化平臺(tái)重塑培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理機(jī)制和流程，將線下的業(yè)務(wù)重新梳理，通過(guò)高效的培訓(xùn)需求收集制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)線上培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)執(zhí)行過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)執(zhí)行效果的可視化，通過(guò)數(shù)字化手段監(jiān)控培訓(xùn)執(zhí)行的過(guò)程與效果。  

  
3. 重塑員工參訓(xùn)體驗(yàn)  
當(dāng)前公司的培訓(xùn)課程由于針對(duì)性不強(qiáng)，因此員工參訓(xùn)積極度不高。由于大量的線下培訓(xùn)缺乏數(shù)字化工具記錄，所以在培訓(xùn)效果上無(wú)從追蹤。在新的數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)上線后，應(yīng)從參訓(xùn)人員和培訓(xùn)導(dǎo)師實(shí)際使用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手，思考線上和線下業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)員與導(dǎo)師在結(jié)束了線下教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)后，將數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)利用線上平臺(tái)數(shù)字化存儲(chǔ)，便于后續(xù)分析。同時(shí)匿名的講師評(píng)價(jià)也有利于改善講師的授課質(zhì)量和授課內(nèi)容，從而達(dá)到重塑員工參訓(xùn)體驗(yàn)的目標(biāo)。  

  
4. 重視培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，不斷完善更新培訓(xùn)服務(wù)  
公司培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行了深入的思考和探索，未來(lái)將基于崗位勝任力要求和員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求，規(guī)劃員工學(xué)習(xí)地圖，實(shí)現(xiàn)員工與課程的精準(zhǔn)匹配，同時(shí)將四導(dǎo)師制度和培訓(xùn)評(píng)估相結(jié)合完成培訓(xùn)的柯式四級(jí)評(píng)估，最后通過(guò)全方位的對(duì)員工的參訓(xùn)效果進(jìn)行記錄，探索一條其他企業(yè)從未走過(guò)的創(chuàng)新之路。  

  
5. 利用創(chuàng)新工具，將高危崗位的安全培訓(xùn)和上崗密切關(guān)聯(lián)  
在高危崗位入場(chǎng)處安裝人臉/虹膜識(shí)別儀，確保高危崗位人員參訓(xùn)后上崗，確保上崗人和參訓(xùn)人一致，必須通過(guò)培訓(xùn)后上崗。  


3      
利用數(shù)字化技術(shù)給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)的價(jià)值      


數(shù)字化培訓(xùn)作為一種新興的培訓(xùn)手段，能夠提供更加靈活、互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，有效提升員工的安全意識(shí)和操作技能。    

    
1. 降低安全風(fēng)險(xiǎn)：        
企業(yè)可以利用AR/VR，將員工的培訓(xùn)和上崗緊密結(jié)合，沒(méi)有培訓(xùn)就不能下井。數(shù)字化技術(shù)可以記錄和分析員工的學(xué)習(xí)行為，幫助培訓(xùn)者了解培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。    

    
2. 減少培訓(xùn)時(shí)間：        
新員工可以通過(guò)線上平臺(tái)，在場(chǎng)景中模擬標(biāo)準(zhǔn)操作流程和視覺(jué)提示來(lái)學(xué)習(xí)，而無(wú)需將學(xué)習(xí)與實(shí)踐分開(kāi)。    

    
3. 提升學(xué)習(xí)效果：模擬真實(shí)場(chǎng)景：        
利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)，員工可以在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行操作練習(xí)，提高應(yīng)對(duì)真實(shí)情況的能力。    

    
4. 推行精細(xì)化管理，用技術(shù)工具促進(jìn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制落地        
不論是在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，還是在“雙基”建設(shè)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求中，精細(xì)化管理都是企業(yè)提質(zhì)增效的必經(jīng)之路，但精細(xì)化管理不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的文化建設(shè)。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中的應(yīng)用，不僅提高了培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，還有助于提升員工的安全意識(shí)和操作技能，從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供有力保障。    


數(shù)字化培訓(xùn)通過(guò)模擬真實(shí)作業(yè)環(huán)境，使員工在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的情況下進(jìn)行操作練習(xí)，有效提升了員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。此外，數(shù)字化培訓(xùn)的靈活性和可重復(fù)性，為員工提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。數(shù)字化培訓(xùn)在煤礦安全生產(chǎn)中的應(yīng)用潛力巨大，數(shù)字化培訓(xùn)是提升煤礦安全生產(chǎn)的重要途徑。煤礦企業(yè)應(yīng)加大對(duì)數(shù)字化培訓(xùn)的投入，完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。



 

 

 

 

 


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